4. 피자 두 판의 규칙아마존의 창업자이자 최고경영자인 제프 베조스는 조직관리에 있어 ‘피자 두 판의 규칙’을 고안해냈다.바로 부서 구성원들의 수를 피자 두 판이면 모두 충분히 먹을 수 있을 정도로 유지하라는 것. 규모가 커질수록 구성원간의 커뮤니케이션이 활발해지기 어렵고, 관리자의 효율적 통제가 불가하기 때문이다.기업의 규모가 커질수록 자연스레 부서의 규모가 커지기 마련이지만, 팀의 구조상 불가피하지 않는 한, 작은 팀을 유지하는 것은 문제가 되지 않는다. 만약 부서 규모가 지나치게 크다면, 조직개편을 고려해보는 것은 어떨까? 조

국내 비즈니스 시장에서는 그 어느 때보다 뜨거운 열기가 한창 진행 중이다. 10년 전 금융위기의 여파는 사람들의 뇌리에서 사리진지 오래된 듯 보이며, 대학을 갓 졸업한 청년들은 과감히 벤처마켓에 뛰어든다.실제 중소기업벤처부에 의하면 올해 기준 창업한 법인 기업 수는 약 12만 3천 정도로 이는 한창 벤처 붐이 일어났던 2000년대의 6만 1천보다 100% 이상 증가한 수치다.하지만 진입이 낮은 만큼 실패하는 이들 또한 상당하다. 국내 창업 기업의 약 3할은 1년 이내에 폐업하며, 마의 3년을 넘기는 이들은 불과 절반도 되지 않는다.

디지털트랜스포메이션 시대, 'MBO' 방식으로 1년 단위의 경영계획을 세우고 KPI를 잣대로 평가해 오던 기업들의 성과관리 방식에는 혁신이 필요했다. 성과관리 방식이 고객과 시장의 속도를 따라가지 못했기 때문이다. 올해 1월 시작된 코로나19의 전세계적인 급속한 확산은 디지털 트랜스포메이션을 앞당겼고, 변화를 민감하게 따라가지 못하는 성과관리 방식을 가진 경영자들의 고민은 깊어졌다.올해 대한민국에서 'OKR'(Objective & Key Results)이란 말을 들어보지 못한 경영자는 거의 없을 것이다. 고객의 변화에 민감하게 3개

17일, 가인지경영자클럽(이하 가경클)에서 가인지캠퍼스 김경민 대표가 댄 쇼벨의 저서 중에서 기업이 적용할 인사이트와 도구를 소개하였다. 아래는 김 대표의 강의 내용이다.비즈니스를 할 때 변하는 것과 변하지 않는 것이 있습니다만, 사실 사람이 기계한테 물건을 팔 일이 없고, 설득할 일이 없습니다. 사람은 오직 사람을 섬기고 사람을 설득합니다. 아마존의 제프베조스는 "무엇이 변할 것인가를 질문하지 말고, 무엇이 변하지 않을 것인지를 질문하라"고 말했습니다. 변하지 않을 '사람'에 대한 이야기를 하려 합니다.

경찰의 과잉 체포 과정에서 숨진 조지 플로이드 사건이 미국 기업들의 인종차별과 경찰 폭력 반대 성명을 촉발했다. 넷플릭스는 트위터에 "침묵은 공모(共謀)이며, 우리는 흑인 회원과 직원들, 영상 제작자들을 위해 목소리를 높일 의무가 있다"고 밝혔다. 시티그룹은 회사 블로그에 플로이드가 체포되면서 말한 "숨 쉴 수가 없다"는 문구를 반복해 올렸다. 유통체인 타깃도 "우리는 고통을 겪는 공동체이고, 이번 사태는 수년간 쌓인 고통이 터진 것"이라는 성명을 냈다.커피로 유명한 회사 네스프레소는 짐바브웨의 열악한 상황을 보고 커피 농부도 살리

'룬샷'은 제안자를 나사 빠진 사람으로 취급하며 다들 무시하고 홀대하는 프로젝트그러나 전쟁, 의학, 비즈니스의 판을 바꾼 아이디어를 의미한다. 가장 중요한 획기적인 아이디어는 ‘룬샷’으로부터 나온다.룬샷은 2가지 유형이 있다. ‘제품’ 측면에서 놀라운 돌파구가 마련되는 것을 제품형 룻샷이라고 하고, ‘전략’ 측면에서의 놀라운 돌파구는 전략형 룬샷이라고 한다.제품형 룬샷이 불러오는 죽음은 빠르고 극적인 경우가 많다. 화려한 기술(스트리밍 비디오)이 나와서 이전에 있던 것(대여 서비스)을 대체하고, 챔피언(넷플릭스,아마존)이 나타나 창

언택트 시대, 고객과의 비대면 소통이 지속해서 늘어나고 있다. 이럴 때일수록 기업은 고객 가치에 더욱 집중해야 한다. 고객 가치를 극대화하기 위해 ‘고객이 가장 확실하게 배송을 받을 수 있는 시간대는 언제일까?’라는 질문으로 출발하여 5년 만에 매출 150배 성장을 이뤄낸 기업이 있다. 바로 '마켓컬리'이다. 마켓컬리는 비용의 절감보다는 품질을 선택한 기업으로 고객의 입장에서 질문하고 품질을 업그레이드 한다. 마켓컬리의 상품MD들은 ‘매출에 대한 압박보다 품질에 대한 압박이 더 크다. 그게 힘들 때도 있지만 사실은 정말 좋은 현상이

코로나 쇼크로 모든 분야에 변화가 일어나고 있다!전 세계를 휩쓴 코로나19는 비즈니스, 경제 및 사회에 전례 없는 영향을 미치고 있다. 미래학자 제이슨 솅커는 코로나19 경험이 미래의 직업, 교육, 건강관리, 공급망 등을 포함한 중요 분야와 산업에 미칠 장기적 영향과 미래 변화를 날카롭게 예측했다.코로나 이후 일자리의 미래는 어떻게 될 것인가? 코로나 이후 교육의 미래는? 부동산, 농업, 미디어, 국제관계의 미래는 어떻게 될 것인가? 심각한 타격을 입은 여행과 레저 산업은 어떤 인식의 변화를 겪고 전망은 무엇인가? 앞으로의 리더십은

누구나 자신의 인생에서 얻은 경험과 지식으로 남을 도울 수 있는 콘텐츠가 하나씩은 있다. 그런데 자신의 경험과 지식이 얼마나 가치 있는지 모르는 사람들도 많다. 이들에게 필요한 것은 자신의 경험과 지식을 콘텐츠로 만들어 낼 수 있는 노하우다. 이런 문제를 해결하기 위해 10년차 교육 기획자가 1인 크리에이터 시대의 콘텐츠 기획론을 책으로 펴냈다. 신간 《기획자의 경험》은 교육 기획자로서 대한민국 셀프리더십의 선두주자인 3P자기경영연구소와 독서포럼나비에서 사람들의 성장을 위한 교육을 기획해온 저자 장주영이 지난 10년의 경험을 정리한

“데이터와 스토리는 다르다. 데이터는 일어난 일들을 열거하고, 스토리는 그 일이 어떻게, 어째서 일어났는지 표현한다. 데이터는 수량과 빈도에 따라 사실의 목록을 작성하고, 스토리는 이런 사실의 이면과 배후에 놓인 인과 관계를 드러낸다. 스토리는 관련 없는 것들을 배제하고 역동적인 변화에 집중한다. 그렇게 사실적인 소재를 가지고 원인과 결과의 사슬에 따라 점진적으로 사건이 펼쳐지는 구조를 새롭게 빚어내는 것이 스토리다.” 월스트리트저널이 찬사를 보낸 전 세계에서 가장 유명하고 존경받는 스토리텔링 강연자인 로버트 맥키는 올해 그의 저서

“코로나19 같은 전염병이 이슈가 되면 가장 타격을 입는 업종이 숙박, 여행업계인데, ‘야놀자’가 바로 그에 해당되는 회사다. 일반인들이 ‘코로나 모텔’을 찾으면서 위기를 극복할 방법을 찾듯, ‘야놀자’ 같은 회사로서도 접촉에 대한 불안이 커져 언컨택트가 확산되는 것에 대한 대비와 모색이 필요하다. ‘야놀자’와 제휴를 맺고 있는 모텔, 호텔 같은 숙박업계의 대비가 필요한 것이다. 언제든 다시 생길 수 있는 이슈가 전염병이다. 대비된 위기는 위기가 아니라고 했으니, 숙박업계로서 리스크 관리 차원에서도 대비는 필요한 것이다. 공간 설계

“Act Fast, Do Whatever It Takes!” 역사상 처음으로 모든 나라가 멈췄다! 코로나19는 인간을 넘어 전 세계 경제까지 감염시키고 있다. 전 세계 경제는 지금까지 한 번도 겪어본 적 없는 미증유의 위기 속에 있다. 주식을 시작으로 채권까지 폭락했고, 소상공인, 자영업자, 프리랜서 등 취약계층의 삶마저 무너지고 있다. 우리는 어떻게 이 위기를 극복할 수 있을까. 절박함 속에 꺼져가는 세계 경제를 살리기 위해 모인 전 세계 경제학 대가들 26명은 코책 [코로나 경제 전쟁]을 통해 “사람을 보호하고, 경제 반등 위한

레이 달리오는 브리지워터 어소시에이츠 창립자로 ‘헤지펀드의 대부'라 불린다. 세계 0.001% 안에 드는 부자인 그는 레이 1975년 방 두 개짜리 아파트에서 회사를 설립해 40년 만에 세계 최대 규모의 헤지펀드로 성장시켰다. 달리오는 2007년 글로벌 금융 위기를 예측한 것으로도 유명하다. 그의 혜안 덕분에 브리지워터는 놀랄 만큼 높은 수익을 꾸준히 내는 세계적인 헤지펀드로 성장했다. 타임지가 선정한 세계에서 가장 영향력 있는 100대 인물에 선정됐을 뿐만 투자의 제왕 조지 소로스의 수익률을 제치며 헤지펀드의 역사를 새롭게 쓰고

창업과 프리랜서, 긱 워커(gig worker)와 같은 노동 방식이 각광 받는 시대라지만, 우리 대부분은 어딘가의 회사에 소속된 직장인으로 긴 인생을 살아간다. ‘퇴사’와 ‘워라밸 사수’가 직장생활의 트렌드로 떠오른 지도 수년이 지났지만 여전히 다수의 직장인들은 ‘좋은 직장에서 성공하는 삶’을 꿈꾼다. 문제는 직장생활이 갈수록 괴로워진다는 점이다. 매년 퇴사율과 이직율이 상승하고, 사람들은 회사 밖에서 인생의 즐거움을 찾기 바쁘다. ‘꿈의 직장’에서라면 좀 다를까? 트위터 유럽지사의 부사장으로 일했던 브루스 데이즐리(Bruce Da

“미디어가 주목한 포인트는 30대 초반, 평범한 주부 등이었다. 즉, 30대 초반의 평범한 주부가 거둔 어마어마한 성공을 이야깃거리로 삼은 것이다. 당시 지분 65%를 매각한 금액만 340억 원이었다. 경영자인 김 대표가 해외 브랜드인 공차를 한국에 안착시키는 데 많은 노력과 공이 들어갔다는 사실은 부인할 수 없다. 그러나 과연 이것을 ‘평범한 가정주부의 성공’으로 볼 수 있을까?” 30대 초반 평범한 주부의 340억 대박 신화(공차), 해직기자가 막걸리 집으로 거둔 대박 신화(월향), 마포구 도화동 빌딩숲 사이의 단독주택 카페 신

“19세기와 20세기 민주주의의 발전을 이끌어온 것은 노동자와 소농, 도시 빈민의 운동이었습니다. 오늘날 자유주의가 표방하는 자유를 유지하고 강화하는 데 이런 평범한 사람들의 적극적인 지지가 다시 한 번 반드시 필요합니다.” 경제학의 지평을 넓힌 학자에게 주는 ‘레온티예프 상’을 수상한 바 있고, 미국 자본주의의 축적 체제 등을 경제학 이론을 통해 분석해낸 선구적인 학자로 불리는 새뮤얼 보울스 전 메사추세츠주립대학 경제학 교수는 그의 올해 신간 ‘도덕경제학’(TEH MORAL ECONOMY)을 통해 ‘자유주의’가 불평등을 심화하는

“디지털 광고의 타깃은 더 이상 나와 같은 세대가 아니었다. 예전에 하던 방식은 도통 통하지 않았다. 망했다는 생각만 들고 포기하고 싶은 마음이 굴뚝 같았다. ‘요즘 감성’이란 게 과연 공부하고 연구한다고 알 수 있는 건가? 감의 문제, 태생의 문제 아닐까? 하지만 이왕 시작한 거, 망할 때 망하더라도 할 건 제대로 해보고 그만두자고 결심했다. 그래서 시작했다. 무엇을? 관찰을. 누구를? 내 타깃, 밀레니얼 세대들을.” 18년 차 컨셉 디렉터이자 40대 ‘아재’ 마케터인 김동욱 대한민국 공익광고협회 위원은 2020년 출간된 그의 저

“’이런 생각은 해봤습니까?‘라는 말은 워런 버핏이 자주 하는 말입니다. 버핏이 투자한 회사 사장들은 버핏의 투자를 받고 나서 가장 좋은 점이 버핏과 언제든 상의할 수 있는 것이라고 말합니다. 그들이 버핏에게 생각을 물으면 버핏은 여러 예를 들려주며 ’이런 건 생각해 봤습니까?‘라고 묻는다고 합니다.” 모든 CEO들은 아마 ‘오마하의 현인’ 워렌 버핏처럼 ‘원 포인트 레슨’을 해 줄 수 있는 조언자를 원할 것이다. 대한민국에서 글로벌 경영 대가를 가장 많이 만난 경영학자로 불리는 이지훈 세종대 경영학과 교수는 올해 신간, ‘더 메시

이 시대에 필요한 지도자의 역설적 10계명를 담은 인생 지침서가 국내에 번역 출판됐다. 역설적 10계명으로 수많은 사람들의 삶을 변화시켜온 저자, 켄트 키스가 민들레 홀씨처럼 전 세계로 퍼져나간 역설의 진리를 담은 책, 《그래도(Anyway)》다. 세계로 퍼진 하버드 대학교의 지침서이자 마더 테레사가 삶의 지혜로 삼은 가이드인 이 책은 많은 사람들에게 영감을 주고 있다. 강규형 독서포럼나비 대표의 인생책이기도 한 《그래도(Anyway)》를 통해 자신의 삶의 진정한 목적을 발견하고 삶을 변화시킬 수 있을 것이다. 세계로 퍼진 하버드