뷰티플 휴먼 비전워크샵이 7월 1일 – 2일 강화의 한 펜션에서 진행되었습니다. 뷰티플 휴먼만의 문화인 ‘월요 모임’(한 주 시작 예배)처럼 예배로 워크샵의 시작을 열었습니다. 뷰티플 휴먼 사목 김정숙 목사는 기업에서의 우리의 정체성을 돌아보고, 비전을 이루기 위한 마음가짐을 이야기 했습니다.

이어서 뷰티플 휴먼(이하 BH) 하천기 대표의 나눔이 있었습니다. 비전워크샵은 기업을 구성하는구성원들의 생각과 아이디어를 듣는 데 의미가 있기도 하지만 기업을 진두지휘하는 대표와 경영진의 가치와 철학에서 전혀 벗어나지 않는 것이 중요합니다. 따라서 대표가 직원들에게 자신의 생각을 이야기하며 큰 방향성과 직관을 주는 시간이 필요합니다.

아래는 창립 때부터 있었던 BH의 사명 비전 가치입니다.​

* 사명 - ‘탁월한 서비스로 고객이 행복하도록 돕는다’
* 비전- ‘가장 존경 받는 인적자원 관리 회사가 되는 것’
* 핵심가치- 고객중심, 인재경영, 지식경영, 열린경영, 사회기여

​결론적으로, 최초로 시행되었던 이번 BH비전워크샵의 큰 수확은 BH의 사명, 핵심가치가 다시 세워진 것이었습니다. 특히, 경영이념과 다소 비슷했던 이전 핵심가치로부터, 직원들이 직접 참여하여 현재 지켜지고 있는 가치와 앞으로 지켜져야 한다고 생각하는 가치를 뽑아내 BH만의 색이 담긴 핵심가치로 탄생했습니다.

​​*사명 – 감동을 만드는 아름다운 사람들
​*핵심가치
​1. 믿음의 공동체 (Faith Community)
​2. 감동적 서비스 (Touching Service)
​3. 최선을 추구한다(Search The Best)
​4. 긍정적 관점 (Positive View).
​5. 지속적 성장 (Grow Continually)

​​기업의 문화를 결정짓는 핵심가치
​“동물이 들어간 속담을 말해보세요 ! 대답 못하고 3초 이상 넘어가면 그 조는 남자는 푸시업 5회, 여자는 앉았다 일어나기 5회 하기, 시작! ”
비전워크샵에는 언제나 유쾌한 팀 빌딩 시간이 있습니다. 아주 단순한 게임마저 열의를 띠게 만드는 힘이 있습니다.

아이디어 발산 및 수렴
게임으로 우뇌가 돌기 시작하면 아이디어 발산이 시작됩니다. 샘솟는 아이디어로 요리조리 단어를 생각하는 사이 똑같은 말, 비슷한 말, 비슷한 것 같은 말, 전혀 생각지도 못한 말들이 튀어나옵니다. 자신이 생각하는 회사의 핵심가치 즉, 스피릿이나 우리의 문화를 나타내는 단어를 다양하게 표출하여 적습니다. 어떤 제한도 없이 자유롭습니다. (옆에 사장님이 계셔도 마찬가지입니다.) 우리회사에 이미 있다고 생각하는 가치, 혹은 있었으면 하는 가치를 제한 없이 적어봅니다. BH는 5인이 1조가 되어 총 3조로 진행했습니다. 포스트잇 5장에 아이디어를 적으면 한 조에 벌써 25장이나 되는 아이디어가 모였습니다. 아이디어에 확산에 집중했기 때문에 엉뚱하기도, 참신하기도 한 갖가지 아이디어가 눈에 보입니다. 평가는 속으로만 한 채, 조용히 스티커로 마음에 드는 ‘핵심가치’에 투표합니다. 본인이 자신 있게 낸 아이디어도 민주적 방식에 의해 가차없이 탈락하기도 합니다. 조별로 모인 대표 아이디어를 전체로 모아 다시 한번 투표과정을 거치니 민주적인 방식에 의해 살아남은 핵심가치 6가지 모였습니다.

​핵심가치의 WHY, HOW찾기
여러 번의 민주적인 방식을 통해 나온 핵심가치를 가지고 WHY와 HOW를 세우는 작업이 필요합니다. 일명 ‘방패 토의’라고 불리는 방식으로 핵심가치(WHAT), WHY, HOW가 적힌 A4용지를 정신없이 돌려가며 생각을 자유롭게 적는 아이디어 확산 시간을 거칩니다. 조원들끼리 휙! 그룹별로 휙휙! 돌리면 어느 새 WHY와 HOW란에 아이디어가 빼곡해집니다. 모아진 아이디어로 가장 잘 표현할 수 있는 문구를 생각해내어 누구라도 볼 수 있게 큰 전지에 적어 냅니다. 조별로 WORDING작업을 마친 핵심가치를 발표자가 발표합니다. 이제 자신의 지적노동과 손수 적어 내려간 아이디어가 담긴 소중한 핵심가치를 보면서 ‘우리의 것’이라고 생각하게 되지 않겠습니까?

기업의 사명은 고객관점에서 매우 중요합니다. 핵심가치는 그 기업만이 가진 독특한 문화를 형성하는 스피릿으로 기업 구성원들에게 중요하다면, 사명은 ‘어떠한 고객에게 어떠한 가치를 전해주느냐’ 하는 것입니다. 다른 기업과는 다르게 우리 회사만이 고객에게 줄 수 있는 기업의 핵심역량이기도 합니다.

​​​​이 사회에 어떻게 기여할 것인가, 사명 세우기
사명 역시 아이디어 확산과 수렴의 과정을 거쳐 탄생했습니다.​

​"감동을 만드는 아름다운 사람들”

​​BH의 캐치프레이즈였던 문구가 결국 새로운 아이디어들을 제치고 사명 문장으로 채택되었습니다. 간혹 기존의 문장이 새로운 문장을 이기기도 합니다. 그것만큼 우리 회사의 사명을 잘 표현하는 것이 없다면 다수의 의견에 의해 채택되었으므로 예전문장 역시 의미가 있습니다. 회사 전체를 아우를 수 있는 포괄적이면서도 직원들에게 와 닿는 문장이 세워진 것입니다(사업부가 다양하다면 다소 비유적인 사명이 세워지기도 합니다). 1박 2일 동안 함께 만들어 간 사명은 그 기업만이 이룰 수 있는, 구성원들의 자부심이 녹아있는 소중한 한 줄입니다.

​비전워크샵 때 세워진 사명, 핵심가치로 BH만의 문화를 만들어가고 사명의식으로 하는 일을 통해 이웃에게 기여하고, BH로 인해 기업 구성원들끼지 기쁨을 누리게 되길 바랍니다.​